Algemene Voorwaarden – FenceLine

FenceLine – Draw the Line With Style
KvK-nummer: 96130989
BTW-nummer: NL004183109B23
Website: www.fenceline.nl
E-mailadres: info@fenceline.nl

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. FenceLine: de eenmanszaak/onderneming die deze voorwaarden hanteert en producten verkoopt via haar webshop.

2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met FenceLine.

3. Consument: een klant die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

4. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van communicatiemiddelen op afstand, zoals via de website of e-mail.

5. Montagepartner: een externe dienstverlener waarmee FenceLine de klant desgewenst in contact brengt voor de montage van geleverde producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van FenceLine.

2. Door een bestelling te plaatsen via de website of door het accepteren van een offerte, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

1. Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

2. FenceLine behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen wegens externe factoren, zoals:

   • wijzigingen in zeevrachtkosten;

   • wisselkoersen;

   • invoerrechten of overheidsheffingen.

3. Indien dergelijke wijzigingen zich voordoen na een offerteaanvraag maar vóór levering, wordt de klant daarvan tijdig schriftelijk op de hoogte gesteld.

4. Aanbiedingen zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt.

Artikel 4 – Overeenkomsten

1. De overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling via de webshop wordt bevestigd of een offerte schriftelijk wordt geaccepteerd.

2. Bij maatwerk of samengestelde sets geldt dat annulering alleen mogelijk is vóór aanvang van verwerking of verzending.

3. FenceLine heeft het recht om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen bij twijfel over kredietwaardigheid of leveringsmogelijkheden.

Artikel 5 – Betaling

1. Bestellingen via de webshop worden betaald via de beschikbare online betaalmethoden.

2. Bij betaling op factuur (bij offertebestellingen) geldt een betalingstermijn van 7 kalenderdagen, tenzij anders overeengekomen.

3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim.

4. Zolang de volledige betaling niet is voldaan, blijven de geleverde producten eigendom van FenceLine overeenkomstig artikel 12.

Artikel 6 – Levering

1. Levering geschiedt op het door de klant opgegeven afleveradres.

2. De vermelde levertijden zijn indicatief. FenceLine streeft naar tijdige levering, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar macht.

3. De klant is verplicht de levering direct te controleren. Eventuele transportschade of tekorten dienen binnen 24 uur schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 7 – Montagebemiddeling

1. FenceLine verzorgt zelf geen montage van geleverde producten.

2. Op verzoek van de klant kan FenceLine bemiddelen met een professionele, externe montagepartner.

3. FenceLine is uitsluitend bemiddelaar en draagt geen verantwoordelijkheid voor de uitvoering, planning, kwaliteit of eventuele schade voortvloeiend uit werkzaamheden van deze partner.

4. De klant sluit rechtstreeks een overeenkomst met de montagepartner en dient klachten over de montage bij deze partij in te dienen.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (voor consumenten)

1. De consument heeft bij standaardproducten het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst te herroepen zonder opgave van reden.

2. Uitzonderingen gelden voor op maat gemaakte producten of samengestelde sets die zijn afgestemd op de wensen van de klant. Deze zijn uitgesloten van herroeping.

3. Bij herroeping dient de klant het product in originele staat en verpakking terug te sturen. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.

4. Na correcte ontvangst van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.

Artikel 9 – Garantie en conformiteit

1. FenceLine garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de normale eisen van deugdelijkheid.

2. Indien zich binnen een redelijke termijn na levering gebreken voordoen die onder de garantie vallen, zal FenceLine zorgdragen voor vervanging of herstel.

3. De garantie vervalt indien sprake is van onjuist gebruik, ondeskundige of onjuiste montage, of schade veroorzaakt door derden (waaronder, maar niet uitsluitend, door externe montagepartners). De garantie blijft enkel van kracht indien de montage is uitgevoerd conform de officiële montage-instructies van FenceLine, ongeacht of de montage is verricht door de klant, een derde partij of een montagepartner waarmee FenceLine de klant in contact heeft gebracht.

4. Klachten dienen binnen bekwame tijd na constatering schriftelijk te worden gemeld.

5. De kosten voor retourzendingen in het kader van garantie of herroeping zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van FenceLine is beperkt tot de waarde van het geleverde product.

2. FenceLine is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals schade door vertraging, misgelopen omzet of onjuist gebruik.

3. FenceLine is evenmin aansprakelijk voor schade of gebreken voortvloeiend uit werkzaamheden van externe montagepartners.

4. De klant vrijwaart FenceLine van aanspraken van derden in verband met het gebruik van de geleverde producten.

Artikel 11 – Geschillen en toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten met FenceLine is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Klachten dienen in eerste instantie bij FenceLine te worden gemeld via info@fenceline.nl.

3. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam of conform de wettelijke bevoegdheidsregels.

Artikel 12 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van FenceLine tot het moment waarop de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens FenceLine, waaronder begrepen de betaling van de overeengekomen koopprijs, vermeerderd met eventuele rente, kosten en belastingen.

2. Zolang de eigendom van de producten niet op de klant is overgegaan, mag deze de producten niet verpanden, verkopen, doorleveren, bezwaren of op enige andere wijze vervreemden of aan derden ter beschikking stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FenceLine.

3. Het eigendomsvoorbehoud blijft van kracht, ook indien de producten reeds bij de klant zijn afgeleverd en/of (door of namens de klant of een derde) zijn gemonteerd of geplaatst.

4. In geval van niet-tijdige betaling heeft FenceLine het recht om de producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust, terug te (laten) halen op kosten van de klant. De klant is verplicht hieraan zijn volledige medewerking te verlenen.